Nieuw: stel uw vraag aan de praktijk via de doccs-app

Beste patiënt,

Vanaf nu kunt u met onze praktijk chatten via de doccs-app. Zo stelt u uw vraag op een moment dat het u uitkomt, zonder wachttijd aan de telefoon. Een doktersassistent of huisarts komt binnen werktijden bij u terug.

Wat kunt u met de app?

  • Een medische vraag stellen. U beantwoordt eerst enkele korte vragen over uw klacht, daarna ontvangt u advies van de praktijk.
  • Medicatie aanvragen.
  • Een niet-medische vraag stellen, bijvoorbeeld over een verwijzing of afspraak.
  • Foto’s of documenten meesturen, bijvoorbeeld van een huidklacht.

Voor het inzien van uw dossier, uitslagen en het aanvragen van herhaalmedicatie blijft u ons patiëntenportaal op deze website gebruiken.

Wat verandert er aan het e-consult?

Met de komst van de doccs-app vervalt het e-consult. Vragen die u eerder via een e-consult stelde, stelt u voortaan via de app.

Uitnodiging ontvangen?

Patiënten van wie wij een e-mailadres en mobiel telefoonnummer hebben, hebben in juli een uitnodiging ontvangen. Deze mail is verstuurd vanaf het adres slotervaart@doccs.nl en is echt afkomstig van onze praktijk. In de mail staat hoe u de app installeert en inlogt. Kunt u de mail niet vinden? Kijk dan ook in uw map met ongewenste e-mail.

Geen uitnodiging ontvangen? Neem contact op met de praktijk, dan zetten wij een account voor u klaar. U heeft hiervoor een eigen e-mailadres en mobiel telefoonnummer nodig.

De app downloaden

De app is gratis en werkt op uw mobiele telefoon:

Patiënten van 16 jaar en ouder krijgen een eigen account. Contact over kinderen onder de 16 loopt via de app van de ouder.

Liever bellen?

Bellen kan altijd via 020 218 4455. Bij een levensbedreigende situatie belt u 112, of onze spoedlijn via 020 218 4455, toets 1.