Met de doccs-app chat u direct met onze praktijk. U stelt uw vraag op een moment dat het u uitkomt, zonder wachttijd aan de telefoon.
Wat kunt u met de app?
- Een medische vraag stellen. U beantwoordt eerst enkele korte vragen over uw klacht, daarna ontvangt u advies van de praktijk.
- Medicatie aanvragen.
- Een niet-medische vraag stellen, bijvoorbeeld over een verwijzing of afspraak.
- Foto’s of documenten meesturen, bijvoorbeeld van een huidklacht.
- Onze bereikbaarheid en contactgegevens bekijken.
Stelt u uw zorgvraag vóór 11:00 uur, dan ontvangt u dezelfde dag nog antwoord.
De app downloaden
De app is gratis en werkt op uw mobiele telefoon:
Inloggen
U logt in met het e-mailadres en het tijdelijke wachtwoord uit onze uitnodigingsmail. Daarna ontvangt u een sms-code en maakt u een eigen pincode van 5 cijfers aan. Deze uitnodiging is verstuurd vanaf slotervaart@doccs.nl en is echt afkomstig van onze praktijk. Kunt u de mail niet vinden? Kijk dan ook in uw map met ongewenste e-mail.
Geen uitnodiging ontvangen? Neem contact op met de praktijk, dan zetten wij een account voor u klaar. U heeft hiervoor een eigen e-mailadres en mobiel telefoonnummer nodig. Patiënten van 16 jaar en ouder krijgen een eigen account; contact over kinderen onder de 16 loopt via de app van de ouder.
Wat regelt u niet via de app?
Voor het inzien van uw dossier, uitslagen en het aanvragen van herhaalmedicatie gebruikt u ons patiëntenportaal op deze website. Met de komst van de app is het e-consult vervallen.
Bij een levensbedreigende situatie belt u altijd 112 of onze spoedlijn via 020 218 4455, toets 1. Gebruik de app hier niet voor.